よくある質問
電話で注文できますか?
当店ではお電話でのご注文は承っておりません。ショップ内カートボタンよりご購入ください。
注文のキャンセルはできますか?
.商品発送前でしたら承れます。お問い合わせフォーム(お問い合わせ用アドレス)からご連絡ください。商品発送後のお客様都合によるキャンセルは原則的にお受けできません。
返品・交換したい
・ご注文と違う商品が入っている。
・商品点数、内容量が異なる。
・配達された時点で商品破損、劣化等の不良がある。
商品の品質管理、検品、梱包には万全を期して発送しておりますが、上記のような場合には当店が送料を負担し、返品交換の対応を取らせていただきます。 お問い合わせフォームからご連絡ください。 ※現物がない場合や、イメージと違うなど主観的な理由による返品・クレームは一切お受けできません。
ギフト包装はしてもらえますか??
申し訳ございませんが、ギフト梱包は行っておりません。お荷物の中には納品書などの金額がわかるものは入れておりませんのでご安心ください。